Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích

A Leaf Foods cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website aleaffoods.vn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý khách, tuân thủ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15, Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành khác của Việt Nam.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi quý khách đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với A Leaf Foods, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Địa chỉ giao hàng
Lịch sử đơn hàng

3. Mục đích sử dụng thông tin

Xử lý và giao đơn hàng đến đúng khách hàng.
Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ khi có yêu cầu đổi trả, khiếu nại.
Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi (chỉ khi khách hàng đồng ý nhận thông tin).
Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

A Leaf Foods không bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích quy định tại chính sách này. Thông tin chỉ được chia sẻ với:

Đơn vị vận chuyển, để thực hiện giao hàng đến địa chỉ khách hàng cung cấp.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

5. Bảo mật và lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống website có kết nối bảo mật HTTPS. A Leaf Foods áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép thông tin cá nhân.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu A Leaf Foods cung cấp, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua hotline hoặc email bên dưới.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.

8. Liên hệ

Hotline: 0355 295 665
Email: aleaf.foods1@gmail.com
Địa chỉ: Số 11, ngõ 99 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Hà Nội